Barion Pixel
     
THERE ARE 0 PRODUCTS IN YOUR CART
frontend::faq.title

frontend::faq.title

frontend::faq.title

Alufelni vásárlás útmutató

Hogyan használjam az alufelni keresőt?

Alufelnit keresni legegyszerűbben a főoldali autótípus szerinti alufelni keresővel tudsz. Emellett szintén a főoldalon tudsz keresni felnit méret szerint. Ezekről részletesebben az “Így válassz alufelnit” menüpontban olvashatsz. Továbbá a menün belül is tudsz autótípus szerint keresni, nem csak a főoldalról. Természetesen ezek mellett lehetőséged van szimplán csak nézelődni az alufelnik között. Ezt a Főmenü Alufelnik/Összes menüpontjával teheted meg, vagy itt választhatsz ki egy adott alufelni gyártót is.

Milyen alufelni jó az autómra?

Kérjük olvasd el az Alufelni vásárlási tanácsok és az Így válassz alufelnit cikkeinket.

Mire figyeljek alufelni vásárláskor?

Ha nem az autótípus szerinti keresőnket használod, akkor mindenképp figyelj az osztókörre, szélességre és ET számra. Utóbbi kettő eltérhet a gyáritól, azonban csak egy bizonyos tartományban. Ha nem vagy biztos a választásban, használd az autó szerinti keresőnket, vagy kérj segítséget ügyfélszolgálatunktól.

Hogyan tisztítsam az alufelniket?

A felnik tisztításának “művészetét” erre linkre kattintva tanulmányozhatod blog bejegyzésünkben.

Az autómat kétszéles alufelni garnitúrával szerelték gyárilag. Hogy tudok ilyet keresni az oldalon?

Miután az autótípus szerinti keresőnél megadtad autód márkáját, évjáratát, típusát és a kívánt alufelni átmérőt, a találati lista tetején tudsz választani első és hátsó tengelyre való felni méretek közül.

Használhatok alufelnit télen?

Igen! DE! Téli alufelninek mindenképpen egyszínű modellt ajánlunk, amin nincs polírozott, lakkozott felület.

Hogyan használjam az alufelni konfigurátort?

Az alufelni konfigurátor használatához szükséges információkat ezen a linken megtalálod.

Mi jár az alufelnikhez?

Az alufelnikhez akciónk keretén belül ajándék csavar vagy anya szett jár a felszereléshez, illetve tehermentesítő gyűrű, amennyiben szükséges. 

Fel lehet próbálni az alufelniket vásárlás előtt?

Mivel nincs fizikai üzletünk és gyártói készletről dolgozunk, így nem. Viszont képszerkesztő szoftverrel az autóra tudjuk "varázsolni" a felniket. Ehhez az autó pontos típusára, évjáratára és színére van szükség.

Rendelés

Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek? Van bemutató termetek?

Ha bármi kérdésed van, amire nem találod a választ a weboldalon, a Kapcsolat oldalon keresztül, vagy e-mailben tudod velünk felvenni a kapcsolatot. Mivel egész Európa területén értékesítünk, és a 21. század értékesítési felületeit favorizáljuk, nálunk kizárólag a webshopon keresztül tudsz alufelnit vásárolni, nincsen bemutató termünk.

Hogyan tudok rendelni?

A megfelelő alufelni kiválasztásának lehetőségeit megtalálod ezen (https://www.ah-wheels.hu/hu/news/show/12) a linken. Megrendelni a kiválasztott felnit az autódra a kosárba helyezés után a fizetési oldalon keresztül tudod, adataid megadása után. További termékeket csak szimplán helyezt a kosárba.

Van lehetőség 1db alufelni vásárlására?

Kizárólag abban az esetben, ha az eredeti garnitúra cégünknél volt vásárolva. Egyéb esetben 2db a minimális rendelés.

Hogyan tudhatom meg, hogy a rendelés sikeres volt?

Sikeres rendelés után a rendelést összegző oldalra kerülsz átirányításra, illetve email-ben is kapsz rendelés visszaigazolást, melyhez csatolva küldjük a díjbekérőt/számlát a választott fizetési módnak megfelelően. Ha 5 percen belül nem érkezik meg az email, és a levélszemét mappában sincs, úgy jelezd ügyfélszolgálatunknak.

Hogyan törölhetem a rendelésem?

Rendelés törlési igényt kérjük email-ben jelezd felénk.

Fizetés

Milyen módokon tudok fizetni?

Fizetés bankkártyával Barionon/Stripe-on keresztül: kényelmes, gyors, a jutalom pedig ingyenes szállítás 15.000Ft kosárérték felett. Szállítási idő gyártói készleten lévő termékek esetén: 3-10 munkanap. Szállítási idő saját készleten lévő termékek esetén: 2-5 munkanap. Fizetés előre utalással: Jutalmunk ingyenes szállítás. Szállítási idő gyártói készleten lévő termékek esetén: 3-10 munkanap. Szállítási idő saját készleten lévő termékek esetén: 2-5 munkanap. 

Szállítás

Mennyi idő mire a termék szállításra kerül?

Minden terméknél igyekszünk a legpontosabb szállítási időt feltűntetni az adatlapon.  Az alufelnik, sport futóművek és leömlők, kipufogó alkatrészek átlagos szállítási ideje 3-10 munkanap. Az autóápolási termékek szállítási ideje 2-4 munkanap.

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítás nálunk ingyenes 15.000Ft kosárérték felett! Ez alatt 1.850Ft.

Csere és elállás

Mit tegyek, ha sérült terméket kapok?

Amennyiben a kézbesítés során sérülést látsz a csomagoláson, ezt jelezd a futárnak és kérj róla jegyzőkönyvet. Ezt követően e-mail-ben jelezd felénk, és intézzük a továbbiakat. FONTOS, hogy jegyzőkönyv nélkül nem tudunk cserét biztosítani!

Mit tegyek, ha nem a megrendelt termékeket kaptam vagy hiányos a rendelés?

Ha nem a leadott rendelésnek megfelelő termékeket kaptad, kérjük jelezd mielőbb e-mailben nekünk, és felvesszük veled a kapcsolatot a további lépésekkel kapcsolatban.

Hogyan lehet visszaküldeni a termékeket? Mennyi időm van visszaküldeni?

A vásárlástól való elállásra 14 nap áll rendelkezésre, ennyi időn belül kell jelezned, amennyiben valamiért nem megfelelő számodra a kiválasztott alufelni vagy más termék. Visszaküldeni csak hibátlan állapotú terméket lehetséges, miután pl. fel lett gumizva egy alufelni, már nem áll módunkban visszavenni azt. A visszaküldés költségét a vevő köteles fizetni. A visszaküldés a vevő által választott futárszolgálattal történik a gyártó központi raktárába.

Update cookies preferences